Менеджер по работе с клиентами

Консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов банка, включительно и по ипотеке; привлекать к участию клиентов с дальнейшим их обслуживанием; оформлять банковские услуги и продукты; оформлять необходимые документы клиентов; осуществлять транзакционные операции, с целью оформления продаж и для поддержки клиентов после их проведения; вести базу клиентов.

Продажа онлайн - продуктов и услуг банка; объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; предложение клиентам «продуктов/услуг дня».

Наблюдение за работой крупье; разрешение конфликтов, споров; заполнение различной документации.