отправить приглашение

Хостес, администратор

30 000 руб

от 12 Сентября 2015

Ольга Сергеевна

Возраст

38 лет (13 Ноября 1986)

Город

Гатчина
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 года 4 месяца

инспектор по досмотру СД

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» в Санкт-Петербурге
Транспорт / Логистика / Склад

3 года 2 месяца,

Ноябрь 2011 - Январь 2015

Обеспечение безопасности перевозок пассажиров
Соблюдение трудовой и производственной дисциплины
Применение средств индивидуальной и коллективной защиты
Извещение руководителя о ситуации, угрожающей жизни и здоровью
Предоставление необходимой информации в соответствующие органы
Оказание содействия сотрудникам полиции, пограничной службы, таможни и т.д.
Решение конфликтных ситуации
Сопровождение нового сотрудника во время стажировки

Портье (администратор по работе с клиентами)

ООО «Лира» (гостиничный бизнес) в Санкт-Петербурге
Административный персонал

1 год 2 месяца,

Ноябрь 2007 - Январь 2009

Приём и распределение звонков
Работа с клиентской базой
Предоставление клиентам исчерпывающей информации о сервисе
Разрешение конфликтных ситуаций
Работа с жалобами и претензиями клиентов
Ведение документации
Бронирование номеров
Размещение гостей
Доставка документов по месту назначения
Сопровождение нового сотрудника во время стажировки
Предоставление необходимой информации иностранным гостям

Образование

Институт внешнеэкономических связей, экономики и права

Высшее

перевод и переводоведение, лингвист, переводчик

Санкт-Петербург, 2004 — 2009 гг.

Иностранные языки

Английский — Разговорный

О себе

Урегулирование конфликтов Телефонные переговоры Навыки делового общения Умение работать с большим объёмом информации Опытный пользователь ПК

Портфолио