Инженер

ведение документации по гарантии;
выставление рекламаций заводу-изготовителю;
отслеживание поступления запасных частей по гарантии
работа с претензиями потребителей;
определение принадлежности неисправностей в производственном процессе к гарантийным случаям;
учет и хранение гарантийных запчастей.

Согласование проведения работ по гарантии, отслеживание оплаты, закрытие заказ-нарядов,
Оформление документации по ремонту новых поврежденных автомобилей,
Ведение гарантийного склада, оформление актов списания, согласование объема и сроков списания или возврата,
Своевременное оформление и отправка гарантийных заявок в гарантийную систему,
Контроль за выдачей автомобиля и общение с клиентом при отдаче,
Проверка первичной гарантийной документации, помощь сервису в решении технических проблем посредством составления технических запросов в представительства,
Отслеживание подтверждений, оплаты, отказов и возвратов по гарантийным ведомостям, переписка с представительством,
Занесение в гарантийную систему отчетов о прохождении ТО

Контроль соблюдения технологии погрузки готовых автомобилей на авто воз,самостоятельное удаление незначительных дефектов(царапины,сколы) на автомобилях готовых к отгрузки,организация работ в случае обнаружения дефектов(оформление автомобилей в зону ремонта,контакт с супервайзером ремзоны),перегон автомобилей по территории автотранспортной площадки в зоне недостаточной маневренности и видимости,ведение архива погрузочных документов,знание внутри заводских инспекционных стандартов,соблюдение внутри заводского распорядка дня,соблюдение техники безопасности