Менеджер по внутренним коммуникациям

1. Стратегия, управление и развитие внутренних коммуникаций
● Разработала и реализовала контент-стратегию для корпоративного портала и каналов связи (мессенджеры, email-рассылки).
● Создала и вела контент-план, внедрила принцип «единого окна» для инфоповодов.
● Разработала брифы для внутренних заказчиков, что упростило постановку задач и сократило время согласований.
● Участвовала в разработке системы начисления внутренней валюты (кросс-функциональная задача).
● Организовала и провела командные челленджи, направленные на сплочение коллектива (от идеи до финализации).
2. Производство и управление мультиформатным контентом
● За полтора года создала и опубликовала 400+ материалов, которые получили 1000+ комментариев и 5500+ реакций — показатель высокой вовлеченности аудитории.
● Запустила 12 новых рубрик на корпоративном портале.
● Провела и подготовила 26 интервью-лонгридов с сотрудниками разного уровня (от линейного персонала до топ-менеджмента).
● Внедрила практику сбора персональных комментариев сотрудников для новостей, что повысило узнаваемость команд и доверие к контенту.
● Координировала работу с дизайнером: поиск референсов, постановка концептуальных ТЗ, контроль сроков и качества.
● Настроила регулярные каналы коммуникации: корпоративный портал, еженедельный дайджест, каналы в мессенджерах.
● Осуществляла верстку и публикацию материалов в CMS Bitrix24.
3. Ключевой проект — книга «50 историй». Автор концепции и редактор корпоративной книги-манифеста. Полный цикл руководства проектом:
● Разработка концепции («Карта устойчивости: ДНК команды в историях и лицах»).
● Сбор и отбор героев.
● Проведение глубинных интервью.
● Написание и литературная обработка текстов.
● Координация согласований.
● Взаимодействие с дизайнером.
Цель проекта — создание живой летописи ценностей компании через реальные истории сотрудников.
4. Кризисные коммуникации и аналитика
● Реализация мероприятий по кризисным коммуникациям.
● Оперативная подготовка коммуникаций в период организационных изменений.
● Мониторинг вовлеченности и реакций сотрудников на публикации.