Менеджер по поддержке бизнес-клиентов (в архиве)

12 Сентября

от 66 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Тинькофф"

Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.

У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свой доход и получать в среднем на старте 66 000, из них оклад — 43 500 ₽ + премия по результатам работы.
• В первые два месяца на период адаптации график работы – 5/2 c 9:00 до 18:00, далее 5/2 с 10:00 до 19:00 с фиксированными выходными.
  Если появится потребность в более ранних сменах, вам могут предложить график с началом смен в интервале с 5:00 до 10:00.
• Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: работа преимущественно удаленная, но также возможны выходы в офис в БЦ «Ренессанс Правда» по вашему желанию или по потребности бизнеса.
• Оформление по ТК РФ.
• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

• Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 10 100 ₽.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи.
• Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
• Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.
• Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в направлении B2B от 6 месяцев.
• У вас есть опыт работы с банковскими продуктами бизнеса (РКО, корпоративные карты, торговый эквайринг, ЗП, кредиты и т.д.) и их понимание.
• Имеете среднее полное/среднее профессиональное образование и выше.
• Способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
• Умеете грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и наушники с микрофоном.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
• Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждём вас в нашей команде!

#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #специалист #менеджер по продажам #работа с клиентами #менеджер #кросс-продажи #продажи #опыт в B2B #продажи B2B #бизнес